本报讯 记者羊荣江报道　记者日前从省市场监管局获悉，2024年我省市场监管系统共接收消费投诉229.97万件，为消费者挽回经济损失2.57亿元，全省消费者满意度测评指数连续三年保持上升。

　　从消费维权数据看，2024年全省消费投诉主要呈现三个特点：一是总量增速首次大幅下降，全省共接收消费投诉229.97万件，同比增幅降低33.3个百分点；二是源头化解首次超过三成，10320家企业直接参与消费纠纷在线解决，和解数占消费投诉总量的31.23%，同比提高13.4个百分点；三是维权效能对标稳步攀高，市场监管部门投诉按时初查率、投诉按时办结率均实现100%，投诉调解成功率首次超过55%。