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00001版:一版要闻

深入“毛细血管”优化工会片区服务

  ■李凡

  对于宁波工会片区服务整体工作布局而言,启运片区服务站的微观实践无疑是一只“麻雀”。然而,解剖这只“麻雀”,得以让我们有机会深入到“毛细血管”中观察社会治理现代化的深层逻辑:如何让“千条线”穿好“一根针”,让“小支点”撬动“大体系”,这个228m2的服务站用自己服务10087名工会会员的工作实践给出了答案。

  从职工子女托管到劳资纠纷调解,服务站300余件事项、5000余人次的服务成效背后,实则运转着一套“需求感知—资源匹配—闭环反馈”的精密机制。在这个过程中,工会工作者化身“治理传感器”,企业资源库成为“共享蓄水池”,“工情通”平台则构建起数字化治理回路。这种“把问题清单变成幸福账单”的闭环设计,为社会治理现代化提供了从“粗放管理”转向“精密智控”的鲜活注脚。

  越具体,才越可感。这片228m2的“治理试验田”,同样带给我们以方法论的启示:社会治理现代化的要义不在“大而全”,而在“小而精”,“一切以职工为中心”的工作导向更需要具象化为一个个小切口。在具体工作中发现普遍规律,在解决个性问题中凝练共性方案,工会片区服务在推动社会治理现代化领域中大有可为。


浙江工人日报 一版要闻 00001 深入“毛细血管”优化工会片区服务 2025-04-11 浙江工人日报2025-04-110000100008 2 2025年04月11日 星期五