记者金钧胤报道 日前，美团外卖小哥赵俊结束午高峰的送餐，走进海盐县武原街道的24小时户外劳动者服务站点，在“老位子”接上充电器，泡了杯茶，短暂充电休息。

　　在海盐，已建成户外劳动者服务站点113个，其中24小时不打烊站点9个。这些“暖心港湾”已成为全县万余名新就业形态劳动者的“第二个家”。

　　近年来，海盐县总工会以“精准服务、创新引领、温情守护”为主线，将户外劳动者服务站点建设作为服务新就业形态劳动者群体的突破口。绘制需求图谱、创新服务矩阵、构建长效机制，打造独具辨识度的工会服务品牌。据统计，全县户外劳动者服务站点已累计服务劳动者超12万人次。

　　精准服务始于对需求的深刻洞察。海盐县总工会联合市场监管、邮政管理等部门，运用大数据分析绘制新就业形态劳动者群体分布热力图，形成覆盖全县的“15分钟服务圈”。

　　在望海街道，一场“民生实事大家谈”活动让站点选址更接地气。外卖骑手、快递小哥、环卫工人提出了关于站点选址、资源整合、需求项目等方面的10余条建议，大大提升了望海街道站点服务的“匹配度”。如今，“望海模式”走进更多户外劳动者服务站点，“民意建议本”和“心愿墙”正逐步成为海盐站点的“标配”。

　　“既要解决歇脚充电的‘刚需’，又要满足精神成长的‘软需’。”海盐县总工会负责人介绍，县总工会创新开展“盐工润心”行动，将红色文化融入站点建设，结合海盐本地文化特色，将改革先锋、铁军忠魂、国之光荣、红色摇篮等10个海盐红色故事，通过文化墙、易拉宝等形式在站点呈现。海盐县总工会依托志愿宣讲团队，定期在户外劳动者服务站点开展“车轮上的微党课”，让理论宣讲有“鲜味”，更值得“回味”。

　　海盐县总工会在站点服务功能上不断“做加法”，创新“工会驿站+”服务模式，打造“工会+法院+人社+司法”联动的“工和在盐”维权服务工作机制，为户外劳动者排查各类矛盾纠纷，切实增强新就业形态劳动者群体的归属感。海盐县总工会还在站点嵌入“就在海盐”平台提供就业服务，为新就业形态劳动者提供更多选择。两年来，通过电子显示屏、易拉宝等形式，累计发布招聘岗位3000余个。

　　从解决“吃饭难、喝水难”，到实现“保障有力、维权有门”，海盐县总工会将服务半径从物理空间延伸到心灵空间，将单向供给转变为双向互动，不断书写“小站点大民生”的温暖答卷。