“徐大爷，家里平时的家用电器不用时，一定要切断电源，并注意防潮防湿……”近日，国网江山市供电公司峡口供电所工作人员在凤林镇大悲山村，检查完徐大爷家里的用电线路后向老人叮嘱道。

　　据悉，按照“党员服务队＋台区经理”及“网格化”社区服务方式，该供电所包片走访徐大爷这样的特殊用户，不定期上门服务，主动了解用户用电需求，帮助答疑解难，及时处理安全隐患。同时，公司纪检工作人员深化“纪检+服务”工作模式，不定期前往现场监督走访，及时了解用户对供电服务的满意度，监督服务人员是否存在吃拿卡要、不作为、慢作为等现象，以实际行动护航老人过冬。

　　下一步，该所将继续结合安全生产三年治本攻坚行动，网格化、常态化开展回访巡查，提醒用电注意事项的同时提高服务质量，保障特殊群体安全用电、舒心用电、放心用电。杨根福