在杭州“科技创新”频频刷屏、火爆全球的当下，杭州优化营商环境又传捷报：在国家电网公司刚刚发布的《2024年优化电力营商环境试点评价报告》中，国网杭州供电公司以99.35高分在52家参评地市公司中位居第一。

　　其实，杭州优化电力营商环境一直在路上：2019年，着手打造环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好的“五最”电力营商环境；2020年，“获得电力”指标晋位全国第四；2021年，发布八大电力数智服务举措；2022年，出台全省最优、全国领先的延伸投资到用户红线落地政策，高质量落实“三零三省三到位”作为全国典范获国家能源局推广；2023年，推出电等发展“数智电力BEST”增值服务品牌……

　　回首来路，再次叩问“为什么又是杭州？”答案或许藏在国网杭州供电公司“电等企业”的全生命周期服务模式中。

　　最可靠电赋能安心营商环境

　　新年伊始，杭州城西梦想小镇互联网村，国家重点“小巨人”智造企业——诺尔康神经电子科技股份有限公司已进入忙碌的研产阶段。“从神经电实验到植入体芯片制造，神经假体的每一个研产环节，都对电能质量要求极高。一点轻微的电压波动，都将影响仪器模拟精细的神经电流，甚至导致研制中的假体受损、烧毁。”公司生产部负责人李周杰说。

　　得益于杭州供电公司示范建设的“双花瓣”配电网架，这片区域实现了年停电时间不超过30秒，为这里的86家科创企业提供了安心无虞的电力保障。

　　在杭州，供电可靠性管理是贯穿市县所各级供电的“一把手工程”。坚持对标“世界一流”，杭州供电公司五年磨一剑，实现了供电可靠性从99.97%跃迁到99.99886%；户均停电时间从2.5小时大幅缩减至6.01分钟，跃居全国主要城市第一。

　　“拿地即开工”使接电又快又省

　　农历新年第一周，位于杭州滨江的国际零磁科学谷会客厅项目建设现场，挖掘机铲斗起落，施工有序推进。

　　“我们项目去年5月摘牌，5月就通电，‘摘牌即通电’的‘加速度’为项目今年9月投产提供了保障！”项目负责人李亚宾感慨道。

　　“响应政府‘拿地即开工’改革政策，我们将电力服务关口前移至土地储备阶段。”国网杭州供电公司营商服务中心主任吴梦遥介绍，供电公司对接获取土地出让“三个计划”，并贯通政府投资项目全周期管控平台，共享立项、施工许可等信息，提前规划电网布局，启动电力外线建设。开工需求紧迫的企业，无需取得土地使用权证，凭借信用承诺可容缺办理施工用电报装，大大缩短了接电时间。2024年，杭州供电公司服务了193个“千项万亿”等重大项目按期通电。

　　在杭州，企业接电不仅高效便捷，还省心省钱。

　　近年来，国网杭州供电公司大力推广“临永结合”模式，按照“永久设计、兼容临电”的原则，加强统筹设计、一体实施，通过复用线路、管沟、开关站等资源，降低接电综合成本。2024年，杭州面向2000千伏安以下项目推行“临永结合”模式，合计为227个项目节省约5902万元。

　　特色服务助力科创企业有门道

　　近期，以“宇树科技”“深度求索”等人工智能企业为代表的杭州“六小龙”出圈，引起了海内外的高度关注。

　　秉持“有求必应、无事不扰”的服务理念，近年来，国网杭州供电公司也聚焦科创企业，设置一对一客户经理，主动为其提供特色鲜明的电力增值服务。

　　位于杭州余杭区的“强脑科技”是一家从事脑机接口技术研发与应用的前沿科技公司，电力依赖及供电质量需求极高。蛇年春节复工后，余杭供电公司客户经理杨轶群第一时间来到企业所在的中国（杭州）人工智能小镇，为园区开展用电设备专项巡检、健康水平监测分析，保障设备在复工后快速适应负荷变化。

　　总部设于杭州拱墅区的“群核科技”也感受到了电力营商环境优化的阳光雨露。2月7日，国网杭州拱墅分公司服务团队走访“群核科技”所在园区的高压配电房和企业办公场所，全面了解了企业生产运营状况、用电情况及长远发展规划。“没想到供电公司的服务这么迅速和深入、用心，从政策解读到技术支撑都十分到位。”“群核科技”公共事务部负责人说。

　　从“企业找服务”到“服务找企业”，在杭州，高新科技企业用电接入不仅高效，而且“零成本”。高压客户可以享受电力接入工程费用分担机制，原本需要客户承担的电力外线接入工程费用由政府和供电公司共同承担、全额“买单”，此举在2024年为杭州的企业节约电力投资超14亿元。另一方面，小微企业客户低压接电“零投资”容量上限则从160千瓦扩展到200千瓦。

　　同时，为助力绿色转型，杭州供电公司为高新科技企业开展“供电+能效”“售电+能效”服务，提供国际、国内绿电绿证交易服务，帮助其对标Amazon、Facebook等国际一流科技企业，实现全链条零碳生产，提升国际市场竞争力。富岑滢