■杭州市钱塘区高沙社区“礼善小屋”负责人、钱塘区外卖行业工会联合会主席应国妹

　　大家好，我是杭州市钱塘区高沙社区“礼善小屋”负责人、钱塘区外卖行业工会联合会主席应国妹，今天我给大家分享“礼善小屋——有礼驿站”的故事。

　　驿站的故事可以追溯到隋唐时期，功能为传递政府公文。而我们这家工会有礼驿站，它不仅仅是一个提供咨询的服务平台，更是大家践行“帮有礼”的实践点。

　　我们的“礼善小屋”是一个实实在在的载体，承载着一幕幕奉献、友爱、互助、进步的有礼故事，让“浙江有礼”以看得见、摸得着的方式，潜移默化、入耳入脑、深入人心，让群众真实有感。

　　一个联盟，让志愿有礼有了归宿。在这里，有“以青春与爱之名，点亮城市微光”的高校志愿者；在这里，有“高高兴兴做志愿，快快乐乐献爱心”的本土巾帼志愿者；在这里，有以医者仁心为新就业形态劳动者群体健康保驾护航的医护志愿者；在这里，有“爱与被爱双向奔赴”的商户志愿者……义剪义诊、便民服务、主题活动，高沙社区志愿联盟作为工会驿站的志愿服务团队，用800余名多元化志愿者的力量，托举这份驿站大爱。

　　一个茶摊，让亚运有礼有了延续。我们的工会驿站毗邻杭州第19届亚运会、第4届亚残运会击剑赛事场馆。在赛时，除了常态化的直饮机供水和爱心冰箱之外，驿站全新打造了“高兴茶摊”。这里提供清香的水果花茶，为来往的观众和市民朋友送上夏日的清凉，据统计，日均提供300杯。我们茶摊的负责人，高兴志愿者队伍的队长马国美，每天到岗指导并协助当天的社区志愿者参与茶摊事务。每年7月，我们的“高兴茶摊”都会如约而至。

　　一个驿站，让有礼实践有了阵地。渴能喝水、累可歇脚、冷可取暖、热可乘凉、伤可用药……这个不大的空间成了户外劳动者们在闹市中最佳的休憩之所。一面海报墙、一张有礼单页，把“浙风十礼”场景嵌入“有礼驿站”。一张手写的有礼书签、一场暖心的公益集市、一杯热乎的冬日姜茶、一份香甜的端午粽子……把“浙风十礼”活动融入“有礼驿站”。这一刻，“浙江有礼”真正实现了可知可感。

　　点滴爱心汇聚无尽能量，这些就是我们“有礼驿站”的故事，它们是时代的一部分，也是我们生活的一部分。从最初的为居民群众提供便民服务，到现在为新就业形态劳动者群体、户外劳动者群体、市民朋友们提供暖心服务、主题活动，时代在变，志愿服务项目在变，但奉献、友爱、互助、进步的志愿精神永不过时。

　　（冯程程整理）