外卖骑手化身“消防轻骑兵”
义乌探索基层治理新路径
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外卖骑手参加消防安全集中培训。 |
通讯员宗琳玲报道 “您好,您的外卖到了!安全出口不能堆放杂物,请赶紧把这些木板移一移!”4月8日上午10点半,外卖骑手丁健一边配送餐品,一边及时提醒居民整改消防安全隐患。这一场景正是义乌市创新推进外卖骑手融入社区消防安全治理的生动实践。
骑手变身“五大员”
在义乌市消防救援支队、市场监管局等多部门联合推动下,稠城街道义驾山社区建成全市首个外卖骑手党群服务中心。依托“一统三双”工作法,通过建立“条抓块统双融合、覆盖排摸双同步、线上线下双联动”机制,引导外卖骑手主动亮身份、担使命,成为基层治理的“移动哨兵”。
在此基础上,“义骑先蜂”服务队应运而生,制定“骑出交通美、共治美、公益美、生态美、发展美”的“五美”公约,赋予骑手“微网格长、暖心配送员、食安监管员、公益宣传员、社情信息员”五大职能。如今,这支特殊队伍,已成为穿梭在城市街巷的“平安信使”。
消防赋能强本领
为提升骑手的消防技能水平,义乌市消防救援支队创新“订单式”培训模式,指导稠城街道专职消防队定期组织外卖骑手开展消防安全集中培训。在义驾山社区“骑手午校”里,消防教员通过“理论讲解+实操演练”方式,系统教授灭火器使用、初期火灾扑救、隐患识别等技能。稠城街道应急消防站更创新“走单式教学”,带领骑手深入餐饮后厨、住宅楼道等场所,手把手指导检查燃气阀门、排查线路老化等隐患。
“每次配送都是巡逻,每个订单都是契机。”骑手丁健展示手机相册里消防安全隐患照片,“小隐患我们会做好提醒,大问题就上报社区,或者在浙里办APP‘隐患随手拍’应用上反映。”据统计,今年以来骑手累计上报飞线充电、消防通道堵塞等隐患137条,协助清理违规充停电动自行车200余辆。
积分激励促长效
“为了让积极参与社区服务的骑手有充实的获得感,也鼓励更多的骑手参与社区服务,我们设立了外卖骑手积分兑换规则,骑手每上报1条有效隐患即可获得积分,积分可兑换骑手公寓优惠入住、合作商家折扣等权益。”义驾山社区党委书记何志强介绍。
在消防部门统筹下,利用每月的党日活动,骑手与社区党员志愿者、党员消防员组成联合宣传队,开展“敲门入户”行动,通过发放双语(中英)消防手册、传授火场逃生技巧等方式,累计覆盖居民1.3万户。
“我们既是城市服务的提供者,更是安全治理的参与者。”丁健的话语道出了新就业群体的心声。随着“骑手+消防”治理模式的深化,义乌正走出一条新业态群体与基层治理双向奔赴的创新之路,让穿梭街巷的外卖箱,成为传递温暖的“平安驿站”。